Inscription et paiement

Inscription

Pour vous inscrire aux cours de forró, vous et votre partenaire devez remplir ce formulaire individuellement :

https://forms.gle/ktLK5x8gSiUppAHg9

En vous inscrivant, vous acceptez les présentes conditions générales.

Il n'est pas possible d'être remboursé pour les cours ratés, ni de les transférer au trimestre suivant.

Paiement

Le paiement doit être effectué par virement bancaire sur le compte suivant. Si vous ne pouvez pas payer par virement bancaire, veuillez nous envoyer un mail à l'adresse suivante : dance@sarahforro.com.

Sarah Collings / IBAN : BE42 3770 6973 5054 / BIC : BBRUBEBB

Communication : Nom + Niveau X + jour du cours

(Remplacer X par 1, 2 ou 3 selon votre niveau)

 

Vous recevrez ces informations par courrier électronique dès que nous aurons reçu votre inscription et le formulaire d'inscription de votre partenaire.

Réservation de votre place

Votre place n'est réservée qu'une fois que votre paiement et celui de votre partenaire ont été reçus. Certains niveaux peuvent atteindre leur pleine capacité, c'est pourquoi nous vous recommandons de payer le plus tôt possible pour garantir votre place.

 

Retard de paiement

Si le paiement n'est pas réglé avant la quatrième semaine de cours, nous devons facturer des frais administratifs supplémentaires de 20 euros. Si vous vous inscrivez avant le début du trimestre, les quatre semaines sont comptées à partir du premier cours (sans compter les séances Portes Ouvertes). Si vous vous inscrivez après le début du trimestre, les quatre semaines sont comptées à partir de la date d'inscription. Vous recevrez un rappel au bout de deux semaines.

 

Mesures de protection contre les coronavirus

Scénarios

Afin de garantir que le trimestre du forró puisse se dérouler le plus harmonieusement possible en respectant pleinement les mesures covid, nous avons mis en place quatre scénarios :

 

Scénario A : Mix it up ! -> cours en studio, avec possibilité de changer de partenaires pour ceux qui le souhaitent

 

Scénario B : Get exclusive ! -> cours en studio, contact avec un partenaire fixe uniquement, distanciation sociale avec les autres participants et les professeurs

 

Scénario C : Change of scenery ! -> les cours sont dispensés en direct en ligne, les partenaires se retrouvent chez l'un ou l'autre pour suivre ensemble le cours. Un enregistrement vidéo du cours sera peut-être mis à disposition, à confirmer si le scénario C est activé.

 

Scénario D : Expand horizons ! -> en cas de confinement total ou quasi total qui empêche les partenaires qui ne vivent pas ensemble de se rencontrer, les cours seront dispensés en ligne en direct avec une variété de sujets proposés pour répondre à tous les goûts. Les élèves seront invités à choisir l'option qui leur convient le mieux.

 

Nous suivrons régulièrement la situation et les mesures du gouvernement, afin de décider du moment où il convient de passer d'un scénario à l'autre. Nous respecterons pleinement les mesures du gouvernement et appliquerons toutes les mesures supplémentaires que nous jugerons nécessaires pour assurer le bien-être de nos participants, enseignants et assistants. Tout changement de scénario sera communiqué aux étudiants en classe ou par mail.

 

En vous inscrivant, vous acceptez les quatre scénarios et vous vous engagez à participer au cours quel que soit le scénario "actif". Les annulations et les remboursements ne seront pas acceptés en raison d'un changement de scénario.

Mesures en vigueur

Les mesures actuellement en vigueur (dernière mise à jour le samedi 8 août) sont les suivantes :

 

- Tout le monde doit se laver les mains avant d'entrer dans la salle (du gel et de l'eau et du savon sont disponibles).

- Toute personne qui ne se sent pas bien ne doit pas assister aux cours.

○ Nous étudions comment nous pouvons fournir un contenu de rattrapage à toute personne concernée par cette obligation.

- L'enseignant et les assistants porteront des masques.

- Les élèves doivent porter un masque à leur arrivée jusqu'au début du cours et le remettre à la fin du cours.

- La taille des groupes sera limitée afin de permettre à chaque couple de disposer de plus d'espace pour danser à une distance sûre des autres.

- Les élèves sont priés d'éviter autant que possible de toucher les surfaces, les poignées, etc.

- Il y aura un intervalle de 15 minutes entre les cours pour éviter de rassembler trop de personnes dans le studio et pour permettre la ventilation et la désinfection des surfaces fréquemment touchées.

 

Nous sommes actuellement dans le scénario B, ce qui signifie que nous allons danser avec des partenaires fixes (dernière mise à jour le samedi 8 août).

 

Cette liste ne sera pas mise à jour pendant le trimestre. Tous les changements seront communiqués directement aux étudiants inscrits dans la classe et - si la nature des changements l'exige - par courrier électronique. Pour recevoir de plus amples informations sur les mesures en vigueur à tout moment au cours du trimestre, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse dance@sarahforro.com.

Mesures de "Tracing"

Nous sommes légalement tenus de recueillir les coordonnées de tous les étudiants (nom, prénom, adresse électronique, adresse du domicile et numéro de téléphone) à des fins de recherche de preuves. Elles ne seront pas utilisées à d'autres fins. Elles seront conservées jusqu'à 14 jours après le dernier cours du trimestre et seront ensuite détruites.

 

Il s'agit d'une obligation légale et si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne pouvons pas accepter votre inscription.

 

 

Communication

 

Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos cours de forró, nous vous demandons de fournir votre nom complet et votre adresse électronique.

 

Nous utilisons ces coordonnées pour :

A) Vous envoyer des informations sur le cours auquel vous vous êtes inscrit : par exemple, confirmer votre inscription, vous informer de toute modification ou mise à jour du cours, demander votre paiement.

 

B) Vous faire part de contenus supplémentaires relatifs au cours auquel vous vous êtes inscrit : par exemple, des chansons à écouter chez vous, des vidéos de danse intéressantes mentionnées en classe, des exercices supplémentaires pour les personnes super motivées, etc.

 

C) Vous envoyer des informations sur de futurs cours ou événements du forró : par exemple, vous informer de l'ouverture des inscriptions pour un nouveau trimestre, faire la promotion d'un atelier ou d'un événement qui pourrait vous intéresser.

 

D) Partager des contenus bonus sur le forró de manière plus générale : par exemple, des ressources sur la culture, l'histoire du forró et d'autres réflexions.

 

Nous ne partagerons jamais ces informations avec une autre organisation ou un tiers. La seule et unique exception à cette règle est si nous sommes légalement tenus de fournir une liste des participants aux cours au système de tracing Covid, comme décrit ci-dessus.

 

Vous ne pouvez pas refuser de recevoir les informations sur le point A car nous aurons besoin de pouvoir vous contacter pendant que vous participez au cours. Une fois le cours terminé, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communication de notre part en envoyant un courriel à dance@sarahforro.com.

 

Vous pouvez vous désinscrire des points B-D individuellement et à tout moment en envoyant un mail à dance@sarahforro.com.

 

 

Flexibilité et avantages

Nous avons le triste devoir de vous informer que les avantages supplémentaires (flexibilité et plus) habituellement proposés lors de l'inscription à l'un de nos cours de forró ont dû être fortement réduits compte tenu des mesures d'hygiène contre les coronavirus actuellement en vigueur. Nous réintroduirons ces avantages lorsque les mesures d'hygiène le permettront.

Rattraper un cours

En raison de la situation covidienne, il n'est malheureusement pas possible de rattraper un cours raté dans un autre groupe du même niveau.

 

Trimestre flexible

Si vous ne pouvez pas vous inscrire pour le trimestre complet, il existe une option de Trimestre Flexible qui vous donne droit à 7 cours et qui est valable pendant un trimestre. Lorsque vos sept cours sont épuisés, vous devez payer le professeur en espèces au début de chaque cours supplémentaire. Les titulaires de l'option Flexi-trimestre bénéficient d'une réduction sur le tarif par classe : 12 euros par classe au lieu de 14 euros.

 

La carte de flexi-trimestre est valable pour un seul niveau à un jour donné.

 

Accès aux cours de niveau inférieur

En raison de la situation covidienne, il n'est pas possible d'accéder aux classes de niveau inférieur lors de l'inscription au niveau 2 ou 3.

 

Démarrage des classes

Portes Ouvertes

Il y aura quatre classes d'essai gratuites pour le niveau 1 fin août/début septembre : deux sessions en anglais et deux sessions en français.

 

La participation à ces sessions est entièrement gratuite. Les participants doivent s'inscrire à l'avance en cliquant sur le lien suivant et s'engager à respecter les mesures de sécurité mises en place pour assurer la sécurité de tous.

https://forms.gle/RXKdYZAST2LTQgs98

 

Il n'y a pas de cours d'essai gratuit pour les niveaux 2 et 3.

 

Veuillez noter que certaines classes peuvent atteindre leur pleine capacité avant ou peu après la classe d'essai gratuite. La participation à la classe d'essai gratuite ne garantit donc pas une place pour le trimestre.

 

Pour garantir une place, vous pouvez vous inscrire et payer avant la classe d'essai gratuite. Vous avez 48 heures après le cours d'essai gratuit pour nous informer par courrier électronique si vous ne souhaitez pas poursuivre le trimestre et votre paiement vous sera remboursé intégralement.

S'inscrire au cours pendant le trimestre

- avec une certaine connaissance préalable du forró

Si vous avez déjà une certaine connaissance du forró, il peut être possible de suivre un cours pendant le trimestre en fonction de la composition actuelle du groupe. Envoyez un courriel à Sarah et elle se chargera de déterminer avec vous la meilleure façon de procéder.

Il n'est pas possible de se présenter à un cours sans l'accord préalable de Sarah et de participer en raison du règlement du covid.

Il n'y a pas de cours d'essai gratuit pour les étudiants qui commencent pendant le trimestre ; tous les cours doivent être payants.

- sans aucune connaissance préalable de forró

Si vous souhaitez commencer à apprendre le forró, vous pouvez vous inscrire à Forró Discovery (niveau 1) jusqu'à la troisième semaine de cours incluse, s'il reste des places. Envoyez un courriel à Sarah et elle vous indiquera la meilleure façon de procéder.

 

Les étudiants qui rejoignent Forró Discovery après la première semaine de cours recevront un ou plusieurs liens vidéo montrant les principaux contenus des cours manqués. Il leur est fortement recommandé de regarder ces vidéos avant de rejoindre le cours pour s'assurer qu'ils peuvent suivre le cours confortablement.

 

Il n'y a pas de cours d'essai gratuit pour les étudiants qui commencent pendant le trimestre ; tous les cours doivent être payants.

 

 

Annulation et remboursements

Annulations

Pour annuler une inscription à la suite d'une classe d'essai gratuite, vous devez nous en informer par écrit dans les 48 heures suivant la classe d'essai gratuite à laquelle vous avez participé. Votre paiement vous sera remboursé intégralement, moins des frais administratifs de 15 %.

 

Pour annuler une inscription dans toute autre circonstance, veuillez nous en informer par écrit dès que possible.

Veuillez noter qu'en période de covid, toute annulation concerne automatiquement les deux partenaires. S'il y a un couple sur la liste d'attente qui peut prendre la place que vous libérez, vous pouvez demander le remboursement des classes restantes moins des frais administratifs de 15 %. S'il n'y a personne sur la liste d'attente pour vous remplacer au moment de votre annulation, un remboursement n'est pas possible.

 

Remboursements

Les paiements ne peuvent être remboursés ou transférés que dans les cas suivants. Il n'est pas possible d'être remboursé pour les cours ratés, ni de les transférer au trimestre suivant.

 

- Pour des raisons administratives :

○ Si vous vous inscrivez et payez pour un niveau avant d'avoir reçu la notification que le niveau est complet, vous recevrez un remboursement complet.

○ Si un groupe est trop petit, nous nous réservons le droit d'annuler le groupe ou de le fusionner avec un autre. Si vous décidez de passer dans le nouveau groupe, vous avez le droit d'annuler après le premier cours du nouveau groupe. Si vous décidez de ne pas changer de groupe, votre paiement vous sera remboursé (moins les cours qui ont déjà eu lieu dans le groupe qui a été annulé et des frais administratifs de 15 %).

 

Veuillez noter qu'en période de covid, la décision de passer ou non à un nouveau groupe doit être prise par les deux partenaires ensemble. Il n'est pas possible pour chaque partenaire de prendre une décision différente.

 

- Pour des raisons médicales :

○ Si vous ne pouvez plus assister au reste du trimestre pour des raisons de santé graves, vous pouvez demander le remboursement des cours restants (moins des frais administratifs de 15 %). Pour ce faire, veuillez nous envoyer une brève explication et une copie de la note du médecin couvrant toute la période d'absence.

○ Si vous manquez trois cours consécutifs ou plus au cours d'un trimestre pour des raisons de santé graves, vous pouvez demander que le montant correspondant aux cours manqués (moins des frais administratifs) soit transféré à votre paiement pour le trimestre suivant. Pour ce faire, veuillez nous envoyer une brève explication et une copie de la note du médecin couvrant toute la période d'absence.

 

Veuillez noter qu'en période de covid, si l'un des partenaires ne peut pas assister au cours pour des raisons de santé graves, cela empêchera son partenaire fixe de continuer à assister également au cours et, par conséquent, des remboursements peuvent être organisés pour les deux partenaires si les conditions précédentes sont remplies.

 

Procédure

Dans tous les cas nécessitant un remboursement, la procédure suivante doit être respectée :

- Demander le remboursement par courrier électronique (dance@sarahforro.com)

- Inclure toutes les informations correspondantes (nom, niveau, motif de la demande de remboursement, coordonnées bancaires) et les documents (note du médecin si nécessaire) dans le mail

- Vous recevrez une réponse dans les 7 jours, et si le remboursement est accordé, l'argent sera transféré sur le compte que vous avez payé dans les 14 jours suivants.

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En cas de divergence entre les versions anglaise et française des conditions générales, la version anglaise est considérée comme l'original.

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